Yeni şikayet işleme alınır ve oyuncunuzun ödemeleriyle ilgili açıklama almak için yerel kumarhaneyle iletişime geçilir. Gerekli bilgileri sağladıktan hemen sonra, yeni kumarhane işlemin işleme alındığını doğruladı ve oyuncu daha sonra para çekme işlemini onayladı. Fransa'daki oyuncu, soruna girmeden iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu.
Oyuncunun kazancı ertelenir.
Almanya'dan bir oyuncu, eleştirilerini iletmek için üç hafta önce para çekme talebinde bulunmuştu. Almanya'dan bir oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'ne girdi, 800 avro yatırdı ve 700 avro kazandı. Ancak yeni kumarhane, "haksız bahis alışkanlığı" nedeniyle üyeliği kapattı ve geçmiş yatırımın iadesini düşünüyor.
Yunanistanlı oyuncu, kredi kartıyla para yatırma işlemini başarıyla tamamladıktan hemen sonra, tüm para çekme adımlarının Bitcoin dışında hiçbir şekilde kullanılamadığı tespit edildi. Sorun, profesyonel oyuncunun şans eseri, kumarhanenin canlı sohbetinde kazançlarını çekmesi için yönlendiren iyi bir Yunan üyeyle etkileşime girmesiyle çözüldü. Alman oyuncu, kumarhanede 30.100.000 Euro kazanmıştı, ancak 10.100 Euro'dan kalan 20.100.000 Euro'ya kadar bir komisyon aldı ve hesabı kapatıldı. Birkaç belgeyi inceledikten hemen sonra, hesabı hızla silindi. Birkaç soruşturmaya rağmen, yeni yerel kumarhane sürekli olarak belirli bir ihlal yerine Kural 9.1'i ihlal etti. Oyuncu, yeni faturayı hesabından doğruladı ve bize teşekkür etti.
Bankonbet incelemesi
- En yeni Language kullanıcısı online casino üyeliğine para yatırmıştı ancak hesabı ödenmemişti.
- Üstünüzden hiçbir katkı almadan durum çözülmüştü.
- Kimlik bilgileri sorulmasına rağmen yeni kumarhane, bunların gerekli olmadığını söyleyerek 8-9 iş günü süren beklemede hayal kırıklığına yol açtı.
- Son zamanlarda, yeni şifreyi defalarca değiştirmesine rağmen giriş sorunları yaşayan ve üyeliğinin (1030 euro bakiyesi olan) tehlikeye girdiğinden şüphelenen kişiyle karşı karşıya kalındı.
- Almanya'daki oyuncu, verimsiz onay nedeniyle engellendi.
- Ontario'lu oyuncu, 14 Nisan'da bir bahis sorunu nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını talep etti ancak hiçbir yardım alamadı.
En yeni oyuncunun vuruşu hesaba katılmadı.
En yeni kumarhaneden, gelecekteki yerler için kalan bahis standartlarını kaldırması da talep edildi. Nijerya'dan gelen oyuncu, sorunu bildirmeden önce para çekme talebinde bulundu. Sorun giderme Bankonbet sürecinde, bir kişi sorunun çözüldüğünü doğruladı. Sorunu çözmek için yapılan başarısız girişimlerin üzerinden otuz gün geçtikten sonra, oyuncu yardım almak için benimle iletişime geçti. Bunun üzerine kumarhane ve uzmanla bir görüşme başlattım. Yeni kumarhane, parayı oyuncunun tasarruf hesabına aktarmayı teklif etmişti.
Avusturyalı oyuncunun, Bankonbet Kumarhanesi'nden yaklaşık üç kez ödeme aldıktan hemen sonra onay için en yeni dosyaları eklemesi beklenebilirdi. İsteklere uymasına rağmen, oyuncu üç gündür herhangi bir çözüm bulamadı. Oyuncu tüm mesajlarımıza ve sorularımıza yanıt vermediği için yeni sorunu reddettim.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun ödemelerden çekilmesi aslında ertelenir.
Alman bir oyuncu, kumarhanede CashtoCode aracılığıyla para yatırdı, ancak para "işlem" aşamasında kaldı ve üyeliğine yatırılmadı. Yeni kumarhanenin canlı sohbetini arayan kullanıcılar, sabırlı olmaları konusunda güvence aldı. Yeni sorun, oyuncunun yatırdığı para yatırıldıktan sonra çözüldü.
En yeni kumarhane, oyuncunun cezai muafiyet talep etmesi halinde toplanan tüm paraya el koymayı öngören bir terim içeriyor. Oyuncu, toplanan tüm ödemeleri yok etmeden önce yeni kumarhaneyi bahis koşullarıyla ilgili olarak güncellememiş olsa da, bu eleştiriyi çürütmek zorunda kaldık. İspanya'dan gelen oyuncunun üyeliği kumarhane tarafından sonlandırıldı ve bu, üyeliğin kullanım koşullarını ihlal ettiğini ve kopyalandığını gösteriyordu. Şimdi, en yeni kumarhanenin İspanya'da ruhsatı olmadığını söyleyerek büyük miktarda para kaybetti.
