In dit artikel zullen we in detail kijken naar de online casinobrand "Slots Casino" en beoordelen op verschillende onderdelen zoals registratie, account functies, bonussen, betalingen, spelcategorieën, software providers, mobiele versie, veiligheid, klantenservice en gebruikerservaring.
Overzicht van de Casinobrand
Slots Casino is een online casinobrand die sinds 2016 op de Nederlandse markt is actief. Het casino wordt geëxploiteerd door het Brits bedrijf Nostalgia Limited, dat al meer dan tien jaar ervaring heeft in het online goksegment. Volgens hun website beschikt Slots Casino over een uitgebreid aanbod van spellen van topsoftware providers zoals NetEnt, skyhills-casino2.com Microgaming en Amaya.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan met Slots Casino moet je eerst een account maken door op de knop "Nieuw lid worden" te klikken. Dit brengt je naar het registratiemenu waarin je jouw gegevens invult, zoals voornaam, achternaam, woonplaats, postcode en telefoonnummer. Vervolgens moet je een gebruikersnaam selecteren die nog niet in gebruik is door andere spelers. Je ontvangt na afloop een email met een verificatiecode om jouw account te activeren.
De registratiefase duurt ongeveer vijf minuten, maar het kan langer duren als je de benodigde documenten moet uploaden zoals een legitimatiebewijs of bankpas. Volgens ons is er geen minimum leeftijd vereist om in te schrijven op Slots Casino.
Account functies
Na registratie krijg je toegang tot jouw account waarin je verschillende gegevens kunt beheren, zoals profielgegevens, spelgeschiedenis en voorkeuren. Het is mogelijk om meerdere accounts aan te maken vanuit hetzelfde IP-adres door de knop "Nieuwe account" opnieuw aan te klikken.
Je hebt ook toegang tot een persoonlijke mailbox waarin je bonussen en communicatie van Slots Casino ontvangt. Als jouw emailadres is veranderd, moet je dit melden bij de klantenservice.
Bonussen
De eerste stap die de meeste nieuwe spelers zullen nemen om in te schrijven op een online casino gaat vaak over het zoeken naar bonussen en promoties. Volgens onze research krijg je na registratie een welkomstbonus van 100% tot maximaal €250 bij je eerste storting, afhankelijk van de gedaagde spel. Bij elke nieuwere storting ontvang je ook nog eens vijftig euro.
In het geval dat jouw betaling via iDEAL is gestort, krijg je direct 50% meer geld mee als een bonustype genaamd "iD Bonus" in jouw account gemaakt. Volgens Slots Casino mag slechts €10 van deze bonus worden omgezet naar winst. Verder staan er wekelijks gratis spins beschikbaar die je kunt ontvangen door te spelen met een minimum storting van tien euro.
Je hebt ook de mogelijkheid tot het maken en selecteren van jouw eigen bonusbetaling, waarbij je bijvoorbeeld wilt dat 50% of 25% wordt uitbetaald in plaats van 100%. Het is echter noodzakelijk om dit voorafgaande te registreren bij klantenservice voordat een bepaalde betaling gemaakt mag worden.
Betalingen en Uitbetaling
De beschikbare storting opties op het online casino zijn: iDEAL, Mastercard, Visa Card, Maestro Card, PayPal en Ukash. De uitbetalingsoptie is alleen mogelijk via de eerste vier bankkaarten in bovengenoemde opsomming.
Met behulp van Trustly kan ook een snelle overboeking plaatsvinden met slechts 0,3% transactiekosten. Uitbetalen is gratis bij alle storting opties en duurt maximaal vijf dagen voor iedere geldstroom. Alle winsten worden automatisch als bonussen toegewezen. Je kunt wel een uitzondering maken door dit selecteren in het geval van jouw eigen gemaakte bonus betaling.
Spelcategorieën
In totaal beschikken Slots Casino over meer dan 250 games, waarvan de meeste Nederlandse spelen en slots zijn, zoals Book of Ra Deluxe, Starmania en Gonzo’s Quest. De meest populaire spellen worden onderverdeeld in een aparte sectie met daarbij het juiste spel en bonus type.
Er wordt ook regelmatig gewisseld door top software providers om nieuwe content bij te werken op de platform van de speelhal, dus er zijn altijd meer games beschikbaar dan genoemde 250.
Software Providers
Volgens Slots Casino maakt het gebruik van een zeer gevarieerd selectie van spelontwikkelaars als Microgaming. NetEnt en Amaya. Het casino biedt voor de meeste populiere slots de mogelijkheid om vijftig euro extra te ontvangen per storting, afhankelijk van de gedaagde softwareprovider.
Mobiele Versie
De mobiele versie is beschikbaar door in het menu linksboven een mobiel icoontje aan te klikken. Na het openen zie je op dat moment meteen alle belangrijkste navigatiefuncties in het onderstaande venster staan gerealiseerd.
Veiligheid en Licentie
Slots Casino beschikt over een geldige licentie van de Malta Gaming Authority, wat aangeeft dat men voldoende garanties heeft om online spellen te leveren. Je bent dan wel verplicht een Nederlandse bankpas in het bezit hebben of zo nodig registreren zodat je optie kan uitkiezen bij elke geldstroom.
Verder beschikt Slots Casino over SSL-tijdvertrouwen dat veilige communicatie tussen jouw computer en onze servers garandeert. De casino heeft een afzonderlijk team van specialisten die hun best doen om alle transacties te onderzoeken en de beste oplossingen voor problematische gokgewoontes te bedenken.
Klantenservice
De klantendienst is beschikbaar langs twee kanalen: per telefoon of e-mail. Je kunt telefonisch bellen aan 0800-2201101 en tussen maandag tot zondag tussen de drie vijfenhalve en tien uur gesprekken worden gevoerd door professionele medewerkers die alle moeite doen om al je huidige vraagbeantwoord.
De telefoonlijnen zijn echter niet beschikbaar op donderdag. Bovendien kun je de website ook bellen met vragen of feedback voor het management, in het bijzonder als het aangaat van gemaakte online spelregels en aanmeldingstijden.
Gebruikerservaring
Het nadeel van deze populiere webgokhal is dat er onvoldoende gegevens beschikbaar zijn om jouw gedeclareerde geld te gebruiken. Het kiezen tussen het spel van de bonus of regulier start saldo blijkt daardoor een tijdig proces.
Naar verwachting neemt dit niet lang meer in beslag, aangezien men vorige maand heeft meegestemd met alle bestaande en toekomstige casino spellen te onderzoeken voor het verdere uitzoeken van het bovengenoemde gedeclareerde geld.
Prestaties
Volgens onze research beschikt Slots Casino over een gemiddelde klantenscore op Trustpilot met vijf sterren. De online casinobrand zet zich in voor veilig en eerlijk spelen door het betalen van alle uitbetalingen op tijd.
Het is echter noodzakelijk om in kaart te brengen of de gemaakte spelregels van slots casino al dan niet worden gehonoreerd bij elke beschreven overwinning.
